下载与安装

一、下载渠道

A：所有的版本都可以在话树趣聊的官网下载。同时苹果已经上架App Store，安卓已经上架手机对应的应用市场。

话树趣聊官网：话树网络 (www.chatree.cn)

二、版本选择

话树升级后，目前只有官方正式版本和Win7兼容版。

1.官方正式版

使用范围：适合大部分的用户使用。 现已取消“尝鲜版”与“稳定版”的区分，官方正式版融合了最新的功能特性与稳定性优化，直接下载即可获得最佳体验。

2.Win7兼容版

使用范围：适用于Windows 7系统。 专为老旧系统优化，保障在Win7环境下的正常运行。

💡 建议：总体上 PC 版（电脑端）的操作体验和功能丰富度优于手机版，建议优先在电脑上使用。

三、Windows 7系统如何下载

A：出现以下错误的用户，以及电脑系统为win7的用户，请下载win7兼容版。

四、iOS系统下载

A: 目前只支持ios15及以上系统。

五、Mac设备下载

苹果电脑从2020年11月11日开始使用自家研发的M芯片，所以如果你的苹果电脑是2020年之前的，请下载Intel芯片版，如果在这个时间之后，请下载M芯片版。

1.点击你的Mac左上角的苹果图标。

2.下拉菜单，选择最上面的选项——"关于本机"。

3.弹出的窗口会显示你需要的信息，包括处理器（芯片）、内存和显卡信息。

六、系统要求

A: windows系统7及以上，内存4g以上。IOS系统15以上（建议升级到最新版本），安卓10及以上。

七、版本更新

A: 目前一些小的功能更新不需要重新下载话树，您可以点击【个人中心-检查更新】升级软件。大版本更新需要您在官网或者苹果手机应用商店重新下载。

八、版本信息怎么查看

A:

• 电脑端: 头像——关于话树——版本信息，只需要关注客户端版本。
• 手机端: 我的——关于话树——版本信息，只需要关注客户端版本。

九、安装位置

A：话树趣聊是一款视频/图片制作软件，导出作品需要较好的设备性能，为了保证软件的正常运行，目前都是默认下载到C盘。

如果需要修改位置，可以右键话树趣聊-属性，即可查看软件位置。

十、安卓手机下载后不能安装

A：这种情况是您把手机浏览器设置成PC（电脑）模式了，把浏览器模式改成手机模式即可。

十一、闪退问题解决

A: 尝试把话树安装到C盘试试~

方法一：电脑是不是比较老，内存是不是不够呢？建议您重启电脑，只开话树试试哦。

方法二：关掉杀毒软件，重新下载最新版，安装在电脑C盘默认安装路径。